Совершенствование менеджмента и маркетинга способствует экономическому подъему в АПК. Типовая схема мероприятий по совершенствованию содержит:
-
выявление потенциального спроса на конкурентоспособные продукцию и услуги;
- определение возможностей предприятия по выпуску востребованной рынком продукции;
- выявление на предприятии центров "прибыли" и "убытков";
- формирование оптимальной структуры управления предприятием с учетом выпуска конкурентоспособной продукции;
- составление плана мероприятий по переводу из состояния "как есть" в "как должно быть", расчет основных технико-экономических показателей по вариантам плана (себестоимость и проектная цена единицы продукции, объем производства, размер дополнительных капиталовложений, срок их окупаемости, ожидаемый экономический эффект и т. д.), включая затраты на совершенствование менеджмента и маркетинга;
- утверждение плана и его претворение в жизнь (разработка планов-графиков рабочих программ, бизнес-планов внедрения проектов);
- постоянный контроль за проведением работ.
На современных эффективно функционирующих фирмах наиболее широко применяют следующие мероприятия по совершенствованию менеджмента и маркетинга.
Внедрение информационных технологий — компьютерных технологий, характеризующихся единством аппаратной техники и специального программного обеспечения. Информационные технологии состоят из следующих частей:
-
датчиков получения информации, которые следует разместить на каждом рабочем месте;
- передаточных устройств от датчиков к ПВЭМ и центральному компьютеру;
- компьютеров, в том числе мощного центрального;
- программного обеспечения.
Как видно, это целая система получения, сбора, передачи, накопления и обработки информации.
Автоматизированные системы управления производством (АСУП), основанные на информационных технологиях, позволяют:
-
оптимизировать людские, материальные, производственные, денежные ресурсы, а также планы производства продукции и услуг и влиять на их качество;
- координировать действия заказчиков и поставщиков;
- оперативно обеспечивать менеджеров и маркетологов информацией;
- упростить и повысить достоверность учета, отчетности и прогнозирования;
- сократить управленческий персонал, снизить затраты на организацию производства и управления, расход материалов и энергии за счет повышения качества технического нормирования и оптимизации решения управленческих задач, а также производственные расходы;
- получить экономию от высвобождения оборотных средств, снижения запасов хранимых материалов и других факторов;
- улучшить качество продукции в результате повышения оперативности ее доставки и сбыта, лучшей сохранности и т. д.
К существенным недостаткам АСУП относятся ее дороговизна и сложность монтажа и эксплуатации.
Внедрение автоматизированных рабочих мест менеджеров и маркетологов (АРММ) — наиболее реальный путь совершенствования управления в инженерной сфере АПК. Главное отличие АРММ от АСУП состоит в отсутствии прямой связи между субъектом и объектом управления. Иными словами, АРММ не требуют прокладки дорогостоящих линий передачи информации и ее автоматического сбора, т. е. число датчиков намного меньше. АРММ широко применяют при планировании Производства, в делопроизводстве, в экономических и бухгалтерских расчетах.
В зависимости от типа решаемых задач АРММ комплектуют компьютерами, принтерами, копировальной техникой, факсимильными аппаратами, уничтожителями, сканерами, проецирующей техникой, модемами, диктофонами, мобильными и обычными телефонами, оргтехникой, мебелью и т. д. В состав математического обеспечения входят операционная система и пакеты прикладных программ. Следует отметить, что АРММ Довольно легко можно нарастить до АСУП.
Совершенствование систем управления путем создания организационно-хозяйственных подразделений применяют при высоком уровне хозяйственной самостоятельности предприятия. Основная идея состоит в создании "центров прибыли", которые выделяются в самостоятельные подразделения. Новые организационно-хозяйственные структуры позволяют разгрузить аппарат управления и сделать его более мобильным.
Примеры применения данного метода — организация на предприятии дилерской фирмы или, например на Волоколамском АРЗ, участка по ремонту двигателей индивидуальных владельцев. Внедрению должны предшествовать маркетинговые исследования, выявление центров "прибыли", стимулирование их развития и выделение в отдельные подразделения.
Предложенный путь совершенствования менеджмента достаточно эффективен, что связано с гибкостью организационно-хозяйственной структуры, позволяющей наиболее адекватно реагировать на изменения, диктуемые внешней средой.
Тестирование и перестройка по его результатам состава служб, отделов в подразделений позволяет определить профессиональный уровень подготовки рабочих и служащих. На основе полученных данных может быть реорганизован кадровый состав подразделения, службы или отдела, что является существенным резервом повышения эффективности менеджмента.
Выявлено, что в результате переформирования производственных коллективов (по желанию работников) производительность труда повышается до 15 % вследствие улучшения микроклимата. В целом — это реальный и доступный метод совершенствования управления в инженерной сфере АПК.
Внедрение современной управленческой и оргтехники (ПЭВМ, диктофоны, сотовая связь, поисково-оповестительная громкоговорящая связь, копировальные машины, факсы, оборудование для обработки корреспонденции, удобная офисная мебель и т. д.) в значительной мере повышает (при комплексном применении — более чем на 50 %) эффективность труда менеджеров и маркетологов различного уровня. Компьютеры позволяют высвободить значительное количество работников в системе управления фирмой. Внедрение ПЭВМ наиболее успешно может быть осуществлено в бухгалтерской, экономической, снабженческой, сбытовой, маркетинговой, а в крупных фирмах и в кадровой службах.
Изменение структуры управления фирмой за счет совмещения, изменения, сокращения или перераспределения ряда должностных обязанностей менеджеров или маркетологов — наиболее простой, распространенный и дешевый метод. Традиционно сливают службы экономическую с бухгалтерской, снабжения со сбытом, транспортную с инженерной и т. д. Без серьезных проблем из службы сбыта и экономической образуют отдел маркетинга. Иногда в его состав включают материально-техническое снабжение.
Кроме перечисленных мероприятий следует упомянуть внедрение диспетчерской службы, перераспределение функций менеджеров и создание структурных подразделений, более приспособленных к рынку; оптимизацию полномочий топ-менеджеров; приход к управлению не отдельных менеджеров, а целых команд.
|